杨磊:全力推进“煤改电”,实现行业引领

杨磊:全力推进“煤改电”,实现行业引领
来源:《电器》杂志 作者:于璇 2018-05-15

  2018年4月24日,距离《电器》记者上次与海尔热水器热泵产业总经理杨磊见面的日子,正好间隔了一整个供暖季。2017年10月底的那次会面,海尔空气能全体上下都在为即将到来的供暖季做着最后的冲刺,“煤改电”给了所有人一个加速度,作为领头人的杨磊同样来去匆匆。令记者意外的是,这个加速度并没有因为供暖季结束而消失,海尔空气能早已开始为新一年度的“煤改电”项目做起了准备。杨磊的行程还是满满当当,在此次采访结束后的第二天就奔赴太原,而这已经不是他今年第一次走访市场。

  在保证“煤改电”增速不减的同时,2018年海尔空气能希望通过品牌和产品的引领,带领行业进入高温空气能时代。

  

守护蓝天,全力推进“煤改电”

  在“煤改清洁能源”这场保卫蓝天的环保攻坚战中,海尔空气能是当之无愧的蓝天守护者。2017年,海尔改造的空气源热泵采暖面积超过200万平方米,其中20%左右是集中式的大型供暖,相比2016年有了显著的提升。杨磊表示,海尔在2018年的“煤改电”项目中仍有很大的拓展空间,目前各地新一轮的招投标工作已经陆续开启,海尔空气能将在2017年的基础上做好充分的准备,继续为清洁能源采暖政策的落地实施贡献力量。

  今年已经多次走访市场的杨磊,如今对于各地“煤改电”项目的政策走向和需求,已经了然于胸。据他介绍,北京和天津一直是项目户式产品改造的重点区域。2017年,北京“煤改电”项目的推进速度非常快,目前多数平原地区已经基本完成改造。“2018年,北京的改造重点将主要聚焦在山区地区、平原没有改造完的地区以及对蓄热式电暖器供暖的改造替换。”他判断说,“天津将成2018年‘煤改电’户式产品的主要市场。”

  同时,海尔空气能还积极参与了河北、山西、河南、陕西等地的“煤改电”项目。以山西为例,海尔空气能目前已经推进了几十万平方米的“煤改电”集中式改造,项目主要集中在农业大棚和矿区采暖改造。“我们在山西这个产煤大省,用空气能热泵替代了原有的燃煤采暖。在这个供暖季结束后,我们不仅收获了用户的好评,也借助‘煤改电’政策提升了当地民众对于海尔品牌和海尔空气能产品的认知。”他认为,北方各省在“煤改电”项目的推进上各有特点,企业应当因地制宜,针对不同地域的采暖需求和经济实力,提供合适的清洁能源采暖解决方案。

  事实上,正是因为这种需求上的差异,进入2018年度,“煤改电”对于中标企业的品牌、产品、服务的要求已经有了显著的提升。“如今‘煤改电’政策的进入门槛也在提升。比如,北京的部分地区已经要求配备变频产品,河北提出了太阳能光伏与热泵结合应用的新方式。”杨磊自信地说,“而这正是海尔的优势所在。”在产品端,海尔拥有类型丰富的产品,能够应对各地不一的采暖需求,并且还可以与海尔其他产业配合,响应一些特殊的能源供给需求。在品牌端,海尔空气能作为行业的领军企业,已经在采暖领域积累了非常高的认知度和美誉度。

  在服务端,海尔空气能建立了完善的“煤改电”售后服务体系,全方位保证用户的采暖效果。据海尔热水器热泵采暖总经理王保森介绍,海尔空气能始终坚持“一户一设计”原则,海尔的工程设计人员和售后服务人员会根据每位用户需求,提供满足用户定制化需求的解决方案;针对整村整镇统一安装海尔空气能的“煤改电”项目,会设置专职的海尔空气能服务团队,配备“两车六人”,保证服务的及时性。“如果遇到集中安装的项目,我们还可以跨省抽调团队进行支援。”杨磊补充强调说,“更为重要的是,我们的服务不仅包括前端的设计安装、使用中的故障维修,还涉及研发团队的回访。通过回访用户,研发团队会提炼出产品改进方向,并把消费者提出的意见融入下一代的迭代产品中,解决现有产品没有完全解决的问题。这就形成了完整的闭环。”

  在杨磊看来,“煤改电”政策虽然在短时间内可以促进行业资源的倾斜、引导发展方向,但是热泵行业的发展终归要回归市场驱动。他进一步解释称:“政府补贴只是为我们开了一个头,伴随资源整合、消费者的认知度提高,在使用体验好的前提下,就会形成口碑传播、主动选择和购买清洁采暖产品。”同时,他判断,户式采暖产品对于“煤改电”政策的依赖度比较高,伴随着北京和天津的改造完成,将率先回归到正常的零售市场发展轨道上,而可以很好地替代小锅炉的集中式热泵采暖,有着更广阔的应用前景。

  

引领行业,开启高温空气能时代

  在海尔空气能的发展蓝图中,做好“煤改电”只是近几年的阶段性紧急任务,更为长远的是要借热泵行业大发展的势头,实现品牌引领和产品引领。“海尔要引领行业进入高温空气能时代。”杨磊的话掷地有声。

  2018年,海尔空气能的发展方向非常明确,即聚焦高水温空气能,以“两高两低”(高水温、高能效、低噪声和低环境温度运行)为主线,在家用热水、商用热水、采暖三大领域进行全面的产品布局。其中,在家用热水领域,海尔将最高温度线设定为80℃,主推天沐KING、天沐POWER、心悦三大系列产品;在商用热水领域,海尔将高温的标准推高至90℃,主推变频CO2高温热水机组“天炽”系列,该产品在环境温度为-20℃时,能效比COP依然高达2.1;在热泵采暖领域,海尔推出“融冰”系列,可以保证超低温-35℃稳定运行,出水温度高达70℃。

  “高温热水是消费者的核心需求。”杨磊拿“煤改电”做例子解释了“高温”的重要性。热泵水暖系统通过暖气片将热量传递到室内空气中,设备出水的温度传递到空气中会有耗损,高出水温度意味着可以提供更高的室温。“70℃的出水温度,可以将室温提升至23℃~24℃。虽然用户平时可能不需要这样高的温度,但是遇到寒冷的天气或是家中有特殊需求的人,高温的优势就非常明显了。”杨磊说。

  目前,海尔空气能已经在家用热水领域实现了全面引领。产业在线数据显示,2017年海尔家用热泵热水器销量、销售额均位居行业第一,是行业内第一个也是目前唯一一个家用热泵热水器年销量突破20万台的品牌。与此同时,海尔商用及采暖产品也已连续五年实现高速增长,增速远高于行业。“能够取得好成绩,得益于海尔开放的研发体系及小微机制。它让我们拥有了全球化的开放资源、更为快速的响应机制,可以支持我们实现换道超车。”杨磊表示,海尔空气能的目标是行业第一,是实现全领域的引领。

  此外,对于热泵产品的多功能应用,杨磊也给出了自己的看法。“对于热泵行业而言,热水+采暖、采暖+制冷、热水+采暖+制冷的功能结合形式,未来都有很大的发展空间。行业一直在做尝试,但是还没有形成市场规模,接下来的2~3年,随着行业技术的成熟,这部分市场也将迎来爆发。”

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